Horarios y canales de atención
En Dismedex trabajamos para facilitar el acceso a medicamentos especializados y brindarte una atención oportuna. Estos son nuestros horarios y tiempos de gestión:
Dispensación en punto
Lunes a viernes: 8:00 a. m. – 4:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. – 12:30 p. m.
Compras en línea
Nuestra página web está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que puedas realizar tus pedidos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Atención vía WhatsApp
Lunes a viernes: 7:00 a. m. – 7:00 p. m.
Sábados, domingos y festivos: 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
Procesamiento y entregas
Lunes a viernes:
Los pedidos recibidos hasta las 3:30 p. m. serán gestionados el mismo día. Los pedidos recibidos después de esta hora serán tramitados el siguiente día hábil.
Sábados, domingos y festivos
Los pedidos realizados a partir del sábado a las 12:00 p.m. domingo y/o festivos serán procesados y entregados a partir del siguiente día hábil.
Envíos nacionales
Los envíos nacionales son entregados directamente por la empresa transportadora. El horario habitual de entrega es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., en jornada continua.
Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo con la ciudad de destino, la transportadora y las condiciones de la ruta.
Gracias por elegirnos y confiar en Dismedex.
Dismedex, donde más lo necesitas. 💜
